Pravila privatnosti

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• [UPIŠITE PUNI NAZIV OBRTA ILI TVRTKE]
• OIB: [UPIŠITE OIB]
• [UPIŠITE ULICU I BROJ, POŠTANSKI BROJ I GRAD]
• E-pošta: scentatelier.hr@gmail.com

Za sva pitanja o obradi vaših podataka ili za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na navedenu adresu e-pošte.

Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer to prema članku 37. Opće uredbe nije obvezno za opseg naše obrade.

Kada ispunite obrazac za upit, prikupljamo podatke koje sami unesete:

• ime i prezime
• adresu e-pošte
• broj telefona (nije obavezno)
• datum događaja, broj uzvanika i lokaciju
• vrstu događaja
• podatak o tome kako ste čuli za nas (nije obavezno)
• sadržaj vaše poruke (nije obavezno)

Uz to bilježimo vrijeme zaprimanja upita i jezik na kojem je poslan. Ne tražimo i ne želimo primati posebne kategorije podataka (primjerice podatke o zdravlju ili vjerskim uvjerenjima) — molimo da ih ne upisujete u polje za poruku.

Ako nam se javite izravno e-poštom ili putem društvenih mreža, obrađujemo podatke koje nam tom prilikom sami pošaljete.

Podatke iz obrasca koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit, provjerili dostupnost termina i predložili paket. Ne koristimo ih za slanje newslettera niti ih prodajemo trećim stranama.

• Odgovor na upit — pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe), koju dajete označavanjem kućice u obrascu.
• Priprema i sklapanje ugovora — ako nakon upita dogovaramo uslugu, osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b)).
• Ispunjavanje zakonskih obveza — ako dođe do naplate, podatke na računima obrađujemo radi poreznih i računovodstvenih propisa (članak 6. stavak 1. točka (c)).
• Statistika posjećenosti — obrađuje se u našem legitimnom interesu da razumijemo kako se stranica koristi (članak 6. stavak 1. točka (f)); vidjeti odjeljak 7.

Davanje podataka nije zakonska obveza, ali bez podataka označenih kao obaveznih ne možemo obraditi vaš upit.

Vaše podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam omogućuju rad stranice i komunikaciju s vama, i to u opsegu nužnom za tu svrhu. Ti pružatelji djeluju kao izvršitelji obrade:

• Vercel Inc. — smještaj (hosting) web-stranice i statistika posjećenosti.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — isporuka e-pošte kojom nam se prosljeđuje vaš upit.
• Google Ireland Limited / Google LLC — poštanski sandučić u kojem zaprimamo i čuvamo vaše upite.

Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima ako to od nas zatraže na temelju zakona.

Navedeni pružatelji usluga dijelom obrađuju podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti u okviru Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU–US Data Privacy Framework) i/ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Primjerak zaštitnih mjera možete zatražiti na našoj adresi e-pošte.

• Upiti koji ne rezultiraju rezervacijom — čuvamo najviše dvije godine od zadnje komunikacije, nakon čega ih brišemo.
• Upiti koji rezultiraju ugovorom — čuvamo za vrijeme trajanja suradnje i nakon toga u rokovima propisanima poreznim i računovodstvenim propisima (knjigovodstvene isprave najmanje jedanaest godina).
• Statistika posjećenosti — obrađuje se u zbirnom obliku i ne omogućuje vašu identifikaciju.

Ako povučete privolu ili zatražite brisanje, podatke brišemo bez odgode, osim onih koje smo dužni zadržati po zakonu.

Ova stranica ne postavlja kolačiće i ne pohranjuje podatke u vaš preglednik. Zato ne prikazujemo obavijest o kolačićima — nema kolačića na koje biste morali pristati.

Za osnovnu statistiku posjećenosti koristimo Vercel Web Analytics. Ta usluga ne koristi kolačiće i ne prati posjetitelje kroz različite stranice ni uređaje. Prikupljaju se zbirni podaci poput broja pregleda i posjećenih stranica, na temelju kojih vas ne možemo identificirati.

U odnosu na svoje osobne podatke imate sljedeća prava:

• pravo na pristup — da doznate obrađujemo li vaše podatke i da zatražite njihovu presliku,
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje („pravo na zaborav”),
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku,
• pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• pravo da u svakom trenutku povučete privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na scentatelier.hr@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Kako bismo spriječili otkrivanje podataka neovlaštenoj osobi, možemo zatražiti dodatnu potvrdu vašeg identiteta.

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
• Selska cesta 136, 10000 Zagreb
• E-pošta: azop@azop.hr
• www.azop.hr

Bili bismo zahvalni ako nam se prije toga obratite izravno kako bismo pitanje pokušali riješiti.

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite. Stranica se poslužuje preko šifrirane HTTPS veze, pristup zaprimljenim upitima imaju samo osobe kojima je to nužno za rad, a pristupni podaci čuvaju se odvojeno od izvornog koda stranice.

Nijedan način prijenosa podataka internetom nije potpuno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost, ali podatke štitimo u skladu s pravilima struke.

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti, primjerice ako promijenimo način rada ili pružatelje usluga. Vrijedeća inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici, a datum zadnje izmjene naveden je na vrhu.